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예약 서비스 이용약관

예약 서비스 이용약관2026년 5월 18일부터 시행됩니다.
이전 내용을 확인하시려면 고객센터([email protected])로 문의해 주세요.

보이다 스페이스 예약 서비스 이용약관

본 약관은 베타 운영용 초안입니다. 정식 서비스 전 법무 검토가 진행됩니다.

제1조 (목적)

본 약관은 보이다 스페이스(이하 "회사")가 운영하는 "보이다 스페이스" 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. "서비스"란 회사가 운영하는 공간 예약 플랫폼 및 부속 서비스를 의미합니다.
  2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 의미합니다.
  3. "호스트"란 서비스를 통해 공간을 등록·제공하는 회원을 의미합니다.
  4. "게스트"란 서비스를 통해 공간을 예약·이용하는 회원을 의미합니다.
  5. "공간"이란 호스트가 서비스에 등록한 시간 단위 대여 가능한 장소를 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 본 약관을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 7일 전부터 공지합니다.
  3. 회원에게 불리한 약관 개정의 경우 적용일자 30일 전부터 공지하며, 명시적 의사를 표시하지 않은 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 제공)

  1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
    • 공간 검색·조회 서비스
    • 시간 단위 공간 예약 서비스
    • 결제 및 환불 서비스
    • 호스트와 게스트 간 메시지 서비스
    • 외부 예약 플랫폼 연동 서비스
  2. 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있으며, 변경 사항은 사전에 공지합니다.

제5조 (예약과 결제)

  1. 게스트는 서비스 내에서 공간을 선택하고 예약 조건(시간·인원·옵션)을 확정하여 예약 신청을 합니다.
  2. 결제 방식은 다음 중 호스트가 지정한 방식에 따릅니다.
    • 신용카드 결제(토스페이먼츠)
    • 호스트 계좌 직접 송금
    • 회원권 사용
  3. 결제 완료 시 예약이 확정되며, 호스트의 직접 송금 방식의 경우 호스트의 입금 확인 후 확정됩니다.

제6조 (서비스 제공 시기)

본 서비스는 별도의 실물 배송이 없는 비실물상품으로, 결제 완료 후 다음과 같이 제공됩니다.

  1. 공간 예약: 결제 후 호스트의 예약 승인 시 확정되며, 통상 24시간 이내 승인됩니다. 확정 후 게스트가 선택한 예약 일시에 공간을 이용할 수 있습니다.
  2. 멤버십·회원권: 결제 즉시 발급되어 바로 사용할 수 있습니다.

제7조 (취소와 환불)

  1. 게스트는 호스트가 정한 환불 정책에 따라 예약을 취소할 수 있습니다.
  2. 환불 정책은 공간별로 다르며, 예약 시점에 적용된 환불 정책이 그대로 유지됩니다.
  3. 호스트의 귀책 사유로 예약이 취소되는 경우 100% 환불됩니다.
  4. 환불은 결제 수단에 따라 처리되며, 영업일 기준 3~7일 이내에 처리됩니다.

제8조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 타인의 정보 도용
  2. 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위
  3. 공간을 약정된 용도 외로 사용하는 행위
  4. 호스트의 정당한 공간 운영 규칙을 위반하는 행위
  5. 기타 관련 법령을 위반하는 행위

제9조 (회사의 면책)

  1. 회사는 호스트와 게스트 간의 거래의 당사자가 아닌 통신판매중개자입니다.
  2. 회사는 공간의 실제 상태·품질·안전에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다.
  3. 천재지변·전쟁·정전·통신장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
  4. 회원의 귀책 사유로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

제10조 (분쟁 해결)

  1. 본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법령에 따라 해결합니다.
  2. 분쟁 시 회사 소재지를 관할하는 법원을 합의관할로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 5월 18일부터 시행합니다.