예약 서비스 이용약관
본 예약 서비스 이용약관은 2026년 5월 18일부터 시행됩니다.
이전 내용을 확인하시려면 고객센터([email protected])로 문의해 주세요.
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보이다 스페이스 예약 서비스 이용약관
본 약관은 베타 운영용 초안입니다. 정식 서비스 전 법무 검토가 진행됩니다.
제1조 (목적)
본 약관은 보이다 스페이스(이하 "회사")가 운영하는 "보이다 스페이스" 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "서비스"란 회사가 운영하는 공간 예약 플랫폼 및 부속 서비스를 의미합니다.
- "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 의미합니다.
- "호스트"란 서비스를 통해 공간을 등록·제공하는 회원을 의미합니다.
- "게스트"란 서비스를 통해 공간을 예약·이용하는 회원을 의미합니다.
- "공간"이란 호스트가 서비스에 등록한 시간 단위 대여 가능한 장소를 의미합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 본 약관을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 7일 전부터 공지합니다.
- 회원에게 불리한 약관 개정의 경우 적용일자 30일 전부터 공지하며, 명시적 의사를 표시하지 않은 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스의 제공)
- 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
- 공간 검색·조회 서비스
- 시간 단위 공간 예약 서비스
- 결제 및 환불 서비스
- 호스트와 게스트 간 메시지 서비스
- 외부 예약 플랫폼 연동 서비스
- 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있으며, 변경 사항은 사전에 공지합니다.
제5조 (예약과 결제)
- 게스트는 서비스 내에서 공간을 선택하고 예약 조건(시간·인원·옵션)을 확정하여 예약 신청을 합니다.
- 결제 방식은 다음 중 호스트가 지정한 방식에 따릅니다.
- 신용카드 결제(토스페이먼츠)
- 호스트 계좌 직접 송금
- 회원권 사용
- 결제 완료 시 예약이 확정되며, 호스트의 직접 송금 방식의 경우 호스트의 입금 확인 후 확정됩니다.
제6조 (서비스 제공 시기)
본 서비스는 별도의 실물 배송이 없는 비실물상품으로, 결제 완료 후 다음과 같이 제공됩니다.
- 공간 예약: 결제 후 호스트의 예약 승인 시 확정되며, 통상 24시간 이내 승인됩니다. 확정 후 게스트가 선택한 예약 일시에 공간을 이용할 수 있습니다.
- 멤버십·회원권: 결제 즉시 발급되어 바로 사용할 수 있습니다.
제7조 (취소와 환불)
- 게스트는 호스트가 정한 환불 정책에 따라 예약을 취소할 수 있습니다.
- 환불 정책은 공간별로 다르며, 예약 시점에 적용된 환불 정책이 그대로 유지됩니다.
- 호스트의 귀책 사유로 예약이 취소되는 경우 100% 환불됩니다.
- 환불은 결제 수단에 따라 처리되며, 영업일 기준 3~7일 이내에 처리됩니다.
제8조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 정보 도용
- 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위
- 공간을 약정된 용도 외로 사용하는 행위
- 호스트의 정당한 공간 운영 규칙을 위반하는 행위
- 기타 관련 법령을 위반하는 행위
제9조 (회사의 면책)
- 회사는 호스트와 게스트 간의 거래의 당사자가 아닌 통신판매중개자입니다.
- 회사는 공간의 실제 상태·품질·안전에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변·전쟁·정전·통신장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
- 회원의 귀책 사유로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
제10조 (분쟁 해결)
- 본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법령에 따라 해결합니다.
- 분쟁 시 회사 소재지를 관할하는 법원을 합의관할로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 5월 18일부터 시행합니다.