이용약관

시행일: 2026년 6월 1일

제1조 (목적)

이 약관은 보이다 스페이스(이하 "회사")가 제공하는 공간 예약 중개 플랫폼 "보이다 스페이스"(이하 "서비스") 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 서비스: 회사가 운영하는 공간 예약 중개 플랫폼 및 관련 부가 서비스
2. 회원: 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자
3. 이용자: 회원과 비회원을 포함하여 서비스를 이용하는 모든 자
4. 호스트: 본인의 공간을 서비스에 등록하여 예약 거래를 진행하는 회원
5. 게스트: 호스트의 공간을 예약하여 이용하는 회원
6. 공간: 호스트가 서비스에 등록한 시간 단위 대관 가능 시설
7. 예약: 게스트가 호스트의 공간을 특정 일시에 이용하기로 한 거래
8. 콘텐츠: 회원이 서비스에 게시한 사진, 글, 후기, 댓글 등 일체의 정보

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면을 통하여 게시합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관 개정 시 회사는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전부터 공지하며 이메일 등의 방법으로 개별 통지합니다.
4. 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 개정 약관 공지 후 회원이 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회원가입은 만 14세 이상인 자만 가능합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 가입 신청자가 이 약관에 의하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우
   • 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
   • 부정한 용도로 서비스를 이용하기 위해 신청한 경우

제5조 (회원 정보의 변경)

1. 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 변경사항을 정정하여야 합니다.

제6조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
   • 타인의 정보 도용
   • 회사가 게시한 정보의 변경
   • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
   • 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
   • 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
   • 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 하는 행위
   • 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.

제7조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 공간 검색 및 예약 중개 서비스
   • 호스트의 공간 등록 및 관리 서비스
   • 결제 대행 서비스
   • 회원 간 채팅 서비스
   • 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
2. 회사는 서비스의 내용, 운영상 또는 기술상 사항을 변경할 수 있으며, 변경 시 그 사유를 회원에게 공지합니다.

제8조 (서비스의 중단)

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 천재지변, 비상사태 또는 그 밖의 부득이한 사유로 서비스 제공이 곤란한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.

제9조 (예약 거래)

1. 회사는 호스트와 게스트 간의 거래를 중개하는 통신판매중개자이며, 거래의 당사자가 아닙니다.
2. 게스트는 서비스를 통해 공간 정보를 확인한 후 예약을 신청하며, 호스트의 승인 또는 자동 승인 규칙에 따라 예약이 확정됩니다.
3. 예약 확정 후 결제는 회사가 지정한 결제 수단을 통해 이루어집니다.
4. 호스트와 게스트는 거래 과정에서 발생하는 분쟁을 상호 협의하여 해결해야 하며, 회사는 분쟁 해결을 위한 정보 제공 등의 노력을 합니다.

제10조 (예약 취소 및 환불)

1. 게스트는 호스트가 정한 환불 정책에 따라 예약을 취소하고 환불을 받을 수 있습니다.
2. 환불 정책은 각 공간의 상세 페이지에 명시되며, 게스트는 예약 전 이를 확인할 의무가 있습니다.
3. 호스트의 귀책사유로 예약이 취소된 경우 게스트는 전액 환불을 받을 수 있습니다.
4. 천재지변, 호스트의 사망 등 불가항력적 사유로 예약 이행이 불가능한 경우 회사는 환불 정책과 별도로 조치할 수 있습니다.
5. 환불은 결제 수단의 특성에 따라 영업일 기준 3~7일 이내에 처리됩니다.

제11조 (수수료)

1. 회사는 호스트로부터 거래 중개에 대한 수수료를 받습니다.
2. 수수료율은 회사가 별도로 정하며, 호스트는 서비스 내 정산 화면에서 이를 확인할 수 있습니다.
3. 수수료율 변경 시 회사는 회원에게 사전 공지합니다.

제12조 (정산)

1. 회사는 호스트의 예약 거래에 대한 정산을 일정 주기로 진행합니다.
2. 정산 주기, 정산 방식 및 예외 사항은 별도 운영정책에 따릅니다.
3. 호스트는 정산을 위한 사업자 정보 및 정산 계좌를 정확히 등록해야 하며, 누락 또는 오류로 인한 손해는 호스트가 부담합니다.

제13조 (콘텐츠의 권리)

1. 회원이 서비스에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사가 서비스 운영, 홍보, 개선 등의 목적으로 게시 콘텐츠를 사용하는 것에 동의합니다.
3. 회사는 회원이 게시한 콘텐츠가 법령에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.

제14조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능을 통해 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다.

2. 다만, 다음 각 호의 사유가 있는 경우 회사는 탈퇴를 제한할 수 있습니다.

   • 진행 중인 예약(확정·이체대기·취소 처리 중 등)이 있는 경우
   • 정산이 완료되지 않은 호스트의 경우
   • 회원 간 또는 회원과 회사 간 분쟁이 진행 중인 경우
   • 미납 채무가 있는 경우

3. 위 사유가 해소된 후 회원은 다시 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.

4. 회원 탈퇴 시 회원의 개인정보는 즉시 파기됩니다. 다만, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.

5. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.

   • 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
   • 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
   • 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우

제15조 (서비스의 성격 및 회사의 책임 범위)

1. 회사의 지위: 회사는 호스트와 게스트 간 거래를 중개하는 통신판매중개자이며, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제20조의2에 따라 거래 당사자가 아닙니다. 회사는 거래 중개 플랫폼의 운영과 관리에 한정한 책임만을 부담합니다.

2. 회사가 책임을 지지 않는 사항: 회사는 다음 각 호의 사항에 대하여 일체의 책임을 지지 않습니다.

   • 호스트가 등록한 공간의 실제 상태, 시설, 안전성, 적법성, 게스트의 이용 목적 적합성
   • 호스트가 제공하는 정보(공간 설명, 사진, 가격, 환불 정책 등)의 정확성·완전성·최신성
   • 게스트가 공간 이용 중 발생한 인명·재산상 사고, 도난, 분실, 부상 등
   • 호스트와 게스트 간 직접 발생한 분쟁(예약 변경·취소·환불·서비스 품질·요금 정산 등)
   • 회원이 게시한 콘텐츠(후기·사진·채팅 등)로 인한 명예훼손, 권리 침해, 분쟁
   • 회원 간 또는 회원과 제3자 간의 거래 외 분쟁
   • 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
   • 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 통신두절, 정전, 외부 결제 시스템 장애 등 불가항력적 사유로 인한 손해
   • 회사가 제공하지 않은 외부 서비스(결제 대행, 알림 발송, 지도 서비스 등)의 장애로 인한 손해
   • 회원이 서비스를 통해 얻은 정보로 인하여 발생한 손해
   • 무료 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해 (회사의 고의 또는 중과실이 없는 경우)
   • 회원의 이동비, 체류비, 전문가 또는 출연자 초빙비, 공간 이용 중 발생한 물품 파손비, 추가 인력 비용 등 거래 부가 비용에 관한 손해
   • 거래 결제 금액을 초과한 추가 피해 보상은 회사가 책임지지 않으며, 호스트와 게스트가 직접 협의하여 해결합니다.

3. 회사의 노력 의무: 회사는 회원 간 분쟁이 발생한 경우 분쟁 해결을 위한 다음의 노력을 합니다. 다만 이는 회사의 책임이 아닌 서비스 운영자로서의 협력 의무이며, 분쟁의 직접 당사자가 되지 않습니다.

   • 거래 관련 정보 제공
   • 약관·운영정책에 따른 조정 시도
   • 명백한 위반자에 대한 조치(자격 제한, 콘텐츠 삭제 등)

4. 회원의 책임: 회원은 본인의 정보, 게시물, 거래 행위에 대하여 책임을 부담하며, 회사 또는 제3자에게 손해를 끼친 경우 이를 배상할 책임이 있습니다.

5. 손해배상의 한도: 회사의 고의 또는 중과실이 인정되어 회사가 회원에게 손해를 배상할 책임이 있는 경우, 그 배상 한도는 회원이 해당 거래에서 회사에 지급한 수수료를 초과하지 않습니다. 다만 관련 법령이 정한 바에 따릅니다.

제16조 (분쟁의 해결)

1. 회원 간 분쟁은 회원 당사자 간 직접 해결을 원칙으로 합니다.

2. 회원과 회사 간 분쟁은 상호 협의하에 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령 및 분쟁조정기구를 활용할 수 있습니다.

3. 회사와 회원 간 소송이 제기되는 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할 법원으로 합니다.

4. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.

제17조 (호스트의 특별 의무 및 책임)

1. 호스트는 본인이 등록한 공간에 대하여 다음을 보증합니다.

   • 공간 정보(위치, 면적, 시설, 가격, 환불 정책 등)의 정확성
   • 공간의 안전성 및 적법한 운영 (소방·안전·위생 관련 법령 준수 포함)
   • 등록된 사업자 정보의 진실성
   • 게스트의 정당한 예약에 대한 성실한 이행

2. 호스트는 본인의 공간에서 게스트가 이용 중 발생한 모든 사고·손해에 대하여 1차적 책임을 부담합니다.

3. 호스트는 본인의 공간 운영과 관련하여 발생하는 세금, 인허가, 보험 등 법령상 의무를 스스로 이행해야 합니다.

4. 호스트가 제공한 정보의 허위·과장, 공간의 결함, 부당한 환불 거부 등으로 게스트에게 손해가 발생한 경우 호스트는 게스트에게 직접 손해배상 책임을 부담합니다.

부칙

이 약관은 2026년 6월 1일부터 시행합니다.